Politique de confidentialité

Cette politique présente en toute transparence la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées sur la plateforme, dans le respect des normes suisses.

Données collectées et contexte

Des données personnelles sont collectées uniquement lorsque vous interagissez avec la plateforme, par exemple lors de l’envoi d’un formulaire de contact ou d’un commentaire. Ces informations ne sont jamais partagées sans motif légitime et restent strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

  • Nom et prénom communiqués lors d’une prise de contact.
  • Adresse email saisie pour correspondre ou recevoir une réponse.
  • Informations techniques sur l’appareil ou le navigateur utilisé.
  • Historique des échanges via les formulaires du site.
  • Préférences exprimées pour la gestion des cookies.

Aucune donnée n’est récoltée à votre insu. Vous pouvez naviguer librement sur la plupart des pages, sauf si une interaction volontaire est requise pour un service ou une demande.

Utilisation des données personnelles

Les données collectées servent uniquement à répondre à vos demandes, améliorer la qualité du service, et garantir la sécurité technique du site. L’analyse statistique reste strictement anonyme et vise à optimiser l’expérience utilisateur.

Aucune donnée ne sera utilisée pour un profilage automatisé ou l’envoi de communications commerciales non sollicitées. La confidentialité est respectée dans tous les usages décrits.

Droits des utilisateurs

En tant qu’utilisateur suisse, vous disposez de droits spécifiques sur vos données : accès, rectification, effacement et portabilité. Ces droits s’exercent simplement, via les canaux de contact prévus.

Droit d’accès aux données

Vous pouvez demander à consulter les données personnelles détenues à votre sujet à tout moment, selon la législation suisse.

Droit de rectification

Si certaines de vos informations sont erronées ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction à tout moment.

Droit à l’effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles enregistrées sur simple demande, sauf obligation légale contraire.

Droit à la portabilité

Il est possible d’obtenir une copie de vos données dans un format structuré, facilement transmissible à un autre service si vous le souhaitez.

Partage et transfert des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou partagées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont transmises qu’à des partenaires techniques de confiance, exclusivement pour assurer la maintenance ou l’hébergement du site.

Des obligations légales peuvent imposer la communication de certaines données aux autorités suisses compétentes, mais seulement dans le cadre strictement requis par la loi.

Sécurité et conservation des données

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en place pour garantir la sécurité de vos données et prévenir toute perte, accès non autorisé ou divulgation accidentelle.

Les prestataires techniques impliqués respectent des standards stricts de protection et n’interviennent que pour des opérations nécessaires au fonctionnement du site.

Contact et réclamations

Pour toute question sur la confidentialité, une demande spécifique ou l’exercice de vos droits, contactez notre équipe via le formulaire ou les canaux dédiés.
Adresse: Rue de la Douane 62, 8005 Zurich Switzerland
Téléphone: +41 71 450 09 54
Email: content@ravenithelo.com

Utilisation des cookies

Ce site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques anonymes en Suisse.
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